Як metaverse технології допомагають працювати з дітьми, що постраждали від війни.

За найоптимістичнішими розрахунками, за час повномасштабного вторгнення в Україні від війни постраждало 15 000 дітей. Це ті, хто безпосередньо зіштовхнувся з бойовими діями, наслідками окупації та воєнними злочинами. Проте, кількість дітей що постраждали через втрату батьків чи близьких людей може вимірюватись сотнями тисяч.

Окрім базових гуманітарних запитів, суспільству необхідно розв'язувати проблему соціалізації, пропрацювання психічних травм та навчання дітей-жертв війни. І часто традиційних методів для цього недостатньо.

Технологія MaPanda дозволяє комунікувати з дитиною в форматі metaverse. Під час відеодзвінка дитина спілкується з педагогом або психологом, який постає у вигляді чарівного персонажа. Таким чином, процес спілкування і навчання проходить у невимушеній атмосфері, що робить взаємодію між дитиною і викладачем легшою та розважливою. В результаті дитина не відчуває додаткового стресу від спілкування з незнайомою дорослою людиною, а навчання сприймається як весела і цікава гра.

На основі технології доповненої реальності ми розробили методику навчання, яка найкраще підходить до такого формату взаємодії. Базуючись на великому досвіді наших методистів та педагогів, ми сформували повноцінні курси, які розвивають навички комунікації, соціалізації, допомагають пізнавати себе та оточення. Плюс, корисними є курси з базових навчальних дисциплін (основи математики, підготовка до школи, тощо).

Основною відмінністю від роботи з психологом є те, що заняття не спрямоване на виявлення травматизації або реабілітацію дитини, а це відбувається само собою під час спілкування на вільні теми згідно з планом або навчальним матеріалом.

— Олена Коросташевець, психолог MaPanda

Поєднання технології та ретельно пропрацьованих курсів дозволяє працювати з різними категоріями дітей, тому ми вирішили зробити кооперацію з українським фондом Діти Героїв, який працює над реабілітацією та супроводом дітей, що втратили членів родини під час війни.

Разом зі спеціалістами Діти Героїв ми розробили спеціальну адаптацію наших курсів для підопічних фонду. Адаптація була розрахована на особливі обставини життя дітей, і того факту що вони пережили або й досі переживають сильну психологічну травму. Особливу увагу ми приділили важливому аспекту: травму переживають не тільки діти, але і їх опікуни. 

На практиці виявилось, що діти дуже охоче йшли на контакт з нашими педагогами та дуже активно залучались у процес навчання. Доповнена реальність та правильний підхід до комунікації дозволили стимулювати інтерес до навчання, і, судячи зі зворотного зв’язку, діти охоче взаємодіяли з викладачами та з радістю чекали на нові уроки.Під час уроків наші педагоги мали змогу виявляти дітей, яким варто було приділити більше уваги профільних спеціалістів (психологів, дефектологів тощо). Можливість “відкритись” чарівному персонажу дозволяла дітям дати більше важливих сигналів, які можна було пропустити використовуючи лише традиційні методи комунікації. Таким чином, спеціалісти фонду могли виявити підопічних що потребували більше спеціалізованої допомоги.

Співпраця з фондом “Діти героїв” тривала 6 місяців.
Протягом цього часу MaPanda провела 1017 розважально-розвиваючих дзвінків.
Загалом наші викладачі працювали зі 173 дітьми. Співпраця з фондом дозволила не лише допомогти дітям, але і налагодити більш ефективну взаємодію між спеціалістами та підопічними. За результатами опитування, 98% батьків оцінили свій досвід взаємодії з MaPanda як “дуже позитивний” і залишились задоволені технологією та роботою педагогів.Також важливим позитивним ефектом був вплив на емоційний стан батьків дітей.

Робота з чарівним персонажем дарує приємні та позитивні емоції мамі. Коли дитина виходить із кімнати після занять радісна, багато мам повертали собі це забуте почуття. Тому можна сказати, що робота з нашим додатком позитивно впливає не тільки на дитину, а й на сім'ю в цілому.

— Ганна Фоміна, методолог MaPanda

Команда MaPanda продовжує розвивати технологію та методики навчання, щоб допомогти українському суспільству впоратись з надзвичайно великою проблемою реабілітації та навчання дітей, які постраждали під час війни. Наш досвід може бути корисним для різних вразливих груп дітей, в тому числі і за межами нашої держави.